2020年9月，全國“12369環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)管理平臺”（以下簡稱“聯(lián)網(wǎng)平臺”）共接到環(huán)保舉報36414件，環(huán)比增長12%，同比下降29%。本月接到的舉報中，受理27959件，因舉報線索不詳或不屬于生態(tài)環(huán)境部門職責(zé)范圍而未受理8455件。
電話及網(wǎng)上舉報量同比大幅下降
    9月，全國接到的舉報中，“12369”環(huán)保舉報熱線電話舉報共15265件，約占42%，微信舉報17646件，約占48%，網(wǎng)上舉報2554件，約占7%，其他渠道舉報949件，約占3%。其中，電話舉報量同比下降40%，網(wǎng)上舉報量同比下降56%。

表1  2020年9月聯(lián)網(wǎng)平臺主要舉報渠道情況分析

    大氣污染問題的舉報最突出
    從污染類型來看，9月大氣污染舉報最多，占舉報總量的63%，環(huán)比增長了1%。其次為噪聲污染舉報，占48%。水污染、固廢污染、生態(tài)破壞和輻射污染舉報分別占15%、9%、3%和1%。

圖1 2020年9月各污染類型舉報占比（注：一件舉報中可能同時涉及多種問題，因此各污染類型之和≥100%。）

    大氣污染舉報中，反映惡臭異味的舉報最多，占涉大氣舉報的45%；其次為反映煙粉塵污染的舉報，占23%。噪聲污染舉報中，反映工業(yè)噪聲污染的舉報最多，占噪聲舉報的61%；其次為反映建設(shè)施工噪聲污染的舉報，占27%。水污染舉報中，反映生活污水污染的舉報最多，占涉水舉報的38%；其次為反映工業(yè)廢水污染的舉報，占29%。
    建筑業(yè)的舉報最為集中
    從行業(yè)類型來看，9月公眾反映最集中的行業(yè)為建筑業(yè)，占39%；其次為住宿餐飲娛樂業(yè)和化工行業(yè)，分別占15%和9%。其中，建筑業(yè)舉報占比環(huán)比下降7%；住宿餐飲娛樂業(yè)舉報占比與上月基本持平，化工行業(yè)舉報占比環(huán)比增長4%。

圖2 2020年9月主要行業(yè)舉報占比

    廣東、重慶、河南舉報量居前列
    從各地區(qū)不同渠道舉報數(shù)量看，廣東、重慶、河南等地舉報總量居前，重慶、河南、上海等地電話舉報占比較高，廣東、河南、江蘇等地微信舉報占比較高。

圖3 2020年9月各省（區(qū)、市）舉報情況

圖4 2020年9月各省（區(qū)、市）主要污染類型舉報占比

    從各地區(qū)舉報污染類型占比來看，上海、山東大氣污染舉報在當(dāng)?shù)卣急容^高，占比超過全國平均水平約10%，上海主要反映工業(yè)廢氣問題，山東主要反映惡臭異味問題。重慶、陜西噪聲污染問題在當(dāng)?shù)叵鄬ν怀觯急瘸^全國平均水平22%，重慶主要反映建設(shè)施工噪聲污染問題，陜西主要反映工業(yè)噪聲污染問題。山東水污染舉報在當(dāng)?shù)卣急瘸^全國平均水平約5%，主要反映工業(yè)廢水污染問題。
    2020年7月舉報辦理情況
    2020年7月受理的40293件舉報均由地方生態(tài)環(huán)境部門處理完畢。生態(tài)環(huán)境部隨機(jī)對其中2629件舉報辦理情況進(jìn)行了抽查，抽查通過率約為88%，對未對舉報問題逐項調(diào)查處理、環(huán)境違法問題處理不到位、未向舉報人反饋、辦結(jié)意見敷衍了事等問題的舉報件已責(zé)成承辦部門修改或重新辦理。